Cómo configurar APN Digitel Venezuela en Android y iOS

Cómo configurar APN Digitel Venezuela en Android y iOS

Cuando se presentan problemas de conexión con los datos móviles, una de las causas más frecuentes es que no se ha configurado el APN Digitel, Movilnet o Movistar en el dispositivo. Esto es sumamente importante, ya que el APN o Access Point Name es el nombre de puerta de enlace y es la dirección que permite que el dispositivo pueda conectarse a la red móvil de la operadora a la que se encuentra afiliado.

Este inconveniente suele ocurrir cuando se ha cambiado de operadora, pues es probable que no se haya configurado el APN de la nueva línea. La solución es sencilla, ya que solo hay que introducir los datos en el menú de ajustes. Sin embargo, la información es distinta en cada red y no será la misma para Digitel que para otras operadoras. Además, puede ser necesario realizar ciertos trucos luego de ingresar el APN, si la conexión no se hace efectiva.

Modificar APN en Android

Configurar el APN DIGITEL en Android es muy sencillo, pero es importante considerar que el procedimiento puede variar ligeramente, en lo que se refiere al nombre de las opciones. Esto dependerá del modelo del dispositivo y si es doble SIM o no. Los pasos que se deben llevar a cabo para modificar el APN son los siguientes:

  1. Ingresa la aplicación “Configuración” o “Ajustes”.
  2. Selecciona “Tarjetas SIM y redes móviles”. También se puede encontrar como “Conexiones inalámbricas y redes” o un nombre similar. Puede ser necesario presionar “Más”.Cómo configurar APN Digitel en Android paso 2
  3. Pulsa sobre “DIGITEL”, algunos dispositivos deben seleccionar “Redes móviles”.Cómo configurar APN Digitel en Android paso 3
  4. Selecciona la opción “Nombres de puntos de acceso”, también puede estar indicada como “APN”.Cómo configurar APN Digitel en Android paso 4
  5. Pulsa sobre el icono “+” para agregar un APN nuevo. Puede ubicarse en la parte baja o en la esquina superior derecha de la pantalla.Cómo configurar APN Digitel en Android paso 5
  6. Rellena los campos “Nombre” y “APN”, escribiendo “Internet Digitel” e “internet.digitel.ve” respectivamente. El resto de los parámetros no se debe modificar.Cómo configurar APN Digitel en Android paso 6
  7. Finalmente, será necesario presionar sobre los tres puntos y seleccionar “Guardar”. Estos pueden ubicarse en la parte baja o en la esquina superior derecha de la pantalla.Cómo configurar APN Digitel en Android paso 7

Esto será todo lo necesario para conectar con la red más rápida de Digitel actualmente. Solo resta asegurarse de tener los datos móviles encendidos para empezar a navegar.

Preferencias de red

Con algunos dispositivos es necesario comprobar las preferencias de red, para poder conectar con la red 4G. Esto ocurre usualmente en los móviles más viejos. Los pasos a realizar se indican a continuación:

  1. Ingresa en “Configuración” o “Ajustes”.
  2. En la sección de Conexiones inalámbricas, selecciona “Redes móviles”. En algunos dispositivos es necesario seleccionar “Más” para encontrar esta opción.Cómo configurar APN Digitel preferencias de red paso 2
  3. Pulsa sobre el apartado indicado como “Tipo de red preferido” o “Modo de red preferido”.Cómo configurar APN Digitel preferencias de red paso 3
  4. En este apartado es posible elegir cualquier opción de red que contenga LTE. No obstante, es preferible elegir “LTE / WCDMA”, ya que la 2G indicada como GSM suele causar interferencia.Cómo configurar APN Digitel preferencias de red paso 4

 

Configurar APN en iOS

El proceso con los dispositivos móviles iOS es mucho más sencillo, ya que los pasos no suelen variar de modelo en modelo, puesto que tiene un solo fabricante, a diferencia de Android. El procedimiento que se debe llevar a cabo es el siguiente:

  1. Abre la aplicación “Configuración” o “Ajustes”.
  2. Pulsa sobre “Datos celulares”.
  3. Selecciona “Opciones”.
  4. Elige en el apartado “Voz y datos” la opción “LTE” o “4G”.
  5. Ingresa en “Red datos celulares”.
  6. En el apartado que dice “Punto de acceso”, introduce “internet.digitel.ve”.
  7. Guarda los cambios realizados. De esta manera, se habrá configurado la dirección de APN y las preferencias de red, por lo que no será necesario realizar ningún procedimiento adicional.

En algunas actualizaciones del Sistema Operativo a partir de iOS 13, no aparece la opción porque se supone que el proceso es automatizado. En este caso, solo hay que seguir la misma dirección y buscar la opción moviendo la pantalla hacia abajo. Una vez hecho, se debe salir al menú principal y el Sistema preguntará si requiere una actualización, por lo que solo quedará confirmar la operación.

Consejos adicionales

Una vez configurado el APN, es posible que el dispositivo no conecte con la red 4G de forma inmediata. En este caso se recomienda encender el modo avión y esperar aproximadamente 20 segundos antes de apagarlo y comprobar la red. También es recomendable reiniciar el dispositivo, pero usualmente es suficiente con encender y apagar el modo avión, ya que de esta manera se reinicia la conexión.

Al completar estos sencillos procedimientos se habrá configurado el APN Digitel en Android o iOS y el dispositivo debería conectarse a la red sin ningún inconveniente. Si aún no se hace efectiva la conexión, puede haber alguna falla en el hardware, pero también es posible que exista un problema de cobertura en la zona en la que se encuentra.

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